第一娱乐支持中心：重新登录、临时信息与分类变更常见问题

第一娱乐场以响应式网页为主要服务形态，不提供原生 APP 下载。换手机后重新登录第一娱乐，只需在浏览器中打开首页，使用原账号信息登录即可恢复。

登录完成后，顶栏右侧的“临时信息”浮窗会重新接入账号待查内容，这个浮窗从 2021 年开始承担换机重登后的提示职能。

站内索引每周日凌晨自动清理一次，每日增量重建临时索引。如果重登后仍提示旧索引，等凌晨清理完成后刷新即可。

急需恢复时，把手机型号、浏览器名称和提示时间发送到 support@vip-diyiyule.com.cn，客服会在 24 小时内回复。

不会。临时信息浮窗与账号绑定，重新登录后会在顶栏右侧重新出现。如果浮窗内容为空，通常是索引正在重建，待清理完成后再查一次即可看到。

第一娱乐场自 2015 年推出移动适配版，覆盖扩展到广西 14 个地市，新版浏览器基本可正常显示。建议先更新浏览器、关闭无痕模式；仍异常时拨打 400-4499-6907，说明手机型号和浏览器版本，由客服协助判断。

浮窗位于顶栏右侧，用来承接换手机重登后的待查内容，包括：上次登录后未读的站内提醒、分类标签变更提示、需要重新核对的场所信息。

展开浮窗即可逐条查看，信息条右侧带有关闭标记，可手动收起。

临时信息与站内索引的生命周期保持一致。站内索引每周日凌晨自动清理一次，未处理的信息会随索引归档；每日增量重建临时索引，因此信息常规保留时间在一周以内。

展开浮窗后，点击信息条右侧的关闭标记即可收起；需要再次查看时，点击顶栏“临时信息”按钮重新展开。

如果浮窗持续为空，按“清理站内索引再查临时信息”的方式等待重建完成后再次打开。

旧分类名称通常来自 2023 年发布“分类标签变更说明”之前保留的历史索引。站内索引完成清理后，浮窗条目会按新分类重新归属，不需要手动删除。

2018 年，第一娱乐升级版网页导航上线，首页从十三个频道精简为八大常用频道；2023 年又发布“分类标签变更说明”，把原先按场所类型划分的标签调整为按信息用途划分，让老用户更快定位内容。

可以。场所型标签并入“场所索引”，活动型标签并入“热门活动”或“活动日历”，信息型标签并入“临时信息”或“品牌日志”。

遇到个别旧条目无法定位时，可在对应频道内使用浏览器页面检索功能搜索关键词。

合作商户按活动形态选择新分类即可，例如演出、赛事、夜生活、餐厅、景区等，单次最多选择 3 个标签。

季度活动日历每季度整理超 300 场活动，标签准确度会影响收录排序。

站内索引每周日凌晨自动清理一次，每日增量重建临时索引。清理期间首页导航与临时信息浮窗可能出现“索引重建中”提示，完成后自动恢复，不需要手动处理。

不开放手动清理，也不需要。系统会自动完成每周清理与每日增量重建；用户需要做的是清理站内索引再查临时信息，避免在重建期间反复提交查询。

不需要。索引清理不影响登录状态。只有更换设备或浏览器时才需要重新登录第一娱乐，登录后索引会自动恢复，临时信息浮窗也会重新接入账号待查内容。

桌面端使用 Ctrl/⌘ + R，移动端下拉刷新。索引清理期间不要频繁点击浮窗或重复提交操作，等待页面完成加载后再进行下一次查询。